Archives avril, 2013

Le low cost dans tous ses états

Le low cost oblige tous les secteurs à s’adapter et à innover. Le low cost n’est pas forcément synonyme de prix bas, mais plutôt d’un modèle économique alternatif. Certains secteurs, comme les centres de fitness, réinventent le low [...]

Phone House raccroche

Le groupe vient d’annoncer la fermeture de ses 336 boutiques françaises. Pour essayer de préserver les emplois, la direction souhaite revendre l’ensemble de ses magasins. L’annonce de Phone House [...]

14 secrets pour réussir son e-commerce

Les e-commercants doivent constamment se remettre en questions pour garder leurs positions. Voici quelques conseils pour garder cette dynamique et notamment « Ré-humanisez la relation client ! ». Voici les 14 conseils   [...]

Le numero un du E-commerce chinois prend 18% de Sina Weibo

Le géant du e-commerce en Chine vient de d’acquérir des parts du premier réseau social de chine. L’acquisition de ces parts vont lui permettre de se développer, l’objectif est d’augmenter ses parts à 30% Plus d’infos [...]

Mango indemnise les victimes de son usine au Bangladesh

Mango et d’autres marques ont déclarés l’intention d’indemniser les familles des victimes de leur fournisseur bangladais victimes de l’effondrement d’une usine. Ils ont établi un partenariat avec les ONG locales pour aider rapidement les familles des victimes Plus [...]

Les français toujours attachés à leurs magasins physiques

72% des consommateurs affirment préférer faire leurs achats directement en magasin, notamment en raison de l’aspect humain, et du contact avec les équipes magasins. Plus d’infos sur l’article [...]

Le boom de la relation client online

Le développement des réseaux sociaux rend les consommateurs encore plus acteurs dans la relation client, les entreprises doivent s’adapter à cette nouvelle relation client online. Plus d’infos sur l’actu [...]

Les marques MDD montent en gamme

Pour contrer les marques low-cost, certains distributeurs comme Monoprix réagissent en proposant sur leurs premiers prix des produits considérés comme haut de gamme. En mettant en place cette stratégie, ces marques reprennent des parts de marché. [...]

Gérer son magasin depuis un smartphone ou une tablette

Il existe des solutions de plus en plus complètes pour gérer son magasin directement à partir de supports mobiles comme les tablettes ou les smartphones. Les outils disponibles vont bien plus loin que la simple  consultation [...]

Présentation de 3 acteurs du E-commerce chinois

Une présentation de trois grands acteurs du E-commerce en Chine : Taobao, Alibaba et Tmall. Pour garantir le succès d’un site marchand dans ce pays, il est important de se plier au standard chinois, et surtout [...]