Archives Client

Un drive boulangerie au concept des drives McDonald’s

Le drive dans tous ses états ! Une commune des Pyrénées Atlantiques va accueillir un drive boulangerie. Sur le concept des drives des fast foods McDonald’s, les clients pourront passer leurs commandes de leurs voitures, puis [...]

Amazon proposera bientôt des listes de mariage sur Facebook !

Amazon Birthday Gift, le nouveau service du leader du e-commerce Ce service permet aux utilisateurs de Facebook d’offrir directement des cadeaux sous forme de bons d’achat sur le réseau social. Il y a également la possibilité [...]

Une boutique éphémère Coca-Cola à la gare Montparnasse

Coca-Cola propose un concept interactif dans une gare parisienne Le 17 juin, les voyageurs en transit pourront bénéficier du nouveau concept store de Coca-Cola. La marque de soda propose aux usagers des points de détente connectés. [...]

E-commerce : bien gérer les e-shoppers

Vendre c’est bien, fidéliser c’est encore mieux. IVentures Consulting, un cabinet de conseil spécialisé en stratégie digitale a mesuré la performance de 113 sites de e-commerce. Pour réaliser ce classement les auteurs de l’étude ont analysés en détails [...]

Baisse de la consommation sur les produits alimentaires

La consommation des ménages a baissé de 0,3% Après une hausse au mois de mars, la consommation des français a baissé en avril, essentiellement imputable à une baisse des dépenses en produits alimentaires. Plus d’infos sur [...]

En panne de voiture Norauto peut vous aider

Norauto propose une assistance technique sur Twitter L’enseigne spécialisée propose un service supplémentaire aux usagers de la route en proposant une assistance technique grâce à Twitter. Plus d’infos sur l’article   [...]

Offrir une experience cross-canal fluide

Les détails du multi canal : une expérience cross canal unifiée Voici le point de vue des spécialistes : « Quels outils faut-il implémenter ? Comment tourner l’entreprise vers le client ? Quelle pédagogie adopter face aux consommateurs ?… » [...]

Incidence de la météo sur la satisfaction client dans les campings

Sur son blog Christian Barbaray nous présente une analyse de l’incidence de la météo sur la satisfaction des clients. Plus d’infos sur l’actu [...]

Monoprix : cap sur la relation client

Monoprix apporte une nouvelle dynamique à ses magasins, une stratégie commerciale centrée sur la relation client. Objectif du groupe : Devenir leader de la proximité relationnelle et, pourquoi pas, détrôner le numéro un en la matière : [...]