Client Cross canal — 05 mai 2013


Les détails du multi canal : une expérience cross canal unifiée

Voici le point de vue des spécialistes :

« Quels outils faut-il implémenter ? Comment tourner l’entreprise vers le client ? Quelle pédagogie adopter face aux consommateurs ?… »

Le reportage de « Décideurs de la Relation Client »

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